Digitale Transformation im Tourismus: Neue bundesweite Bedarfsanalyse für KMU gestartet

Das Forschungszentrum Center for Innovation & Sustainability in Tourism (C.I.S.T.) führt im Auftrag des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus eine deutschlandweite Bedarfsanalyse zur digitalen Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der Tourismusbranche durch. Ziel der Erhebung ist es, ein differenziertes Bild der branchenspezifischen Herausforderungen und Anforderungen zu gewinnen.
 
Bereits 2024 wurden in einer ersten Branchenbefragung grundlegende Bedarfe identifiziert. Daraufhin entstanden passgenaue, kostenfreie Weiterbildungsangebote, wie Webinare, Schulungen und digitale Lernkurse, die touristische Betriebe bei ihrer digitalen Entwicklung unterstützen. Einen Überblick über die bisherigen Lern- und Informationsangebote finden Interessierte auf der Website des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus. (https://digitalzentrum-tourismus.de/lernangebote)
 
Mit der aktuellen, noch umfassenderen Umfrage sollen nun gezielt Unterschiede zwischen verschiedenen Betriebstypen und Segmenten herausgearbeitet und weitere notwendige Unterstützungsangebote für die Branche entwickelt werden. Die Teilnahme an der Befragung ist bis zum 30. Juni 2025 möglich und dauert rund 8 Minuten.
 
Die Ergebnisse werden in einer Executive Summary veröffentlicht und gegenüber der Politik kommuniziert, um entsprechende Unterstützung für eine zukunftsfähige Tourismusbranche zu sichern.
 
Das Projekt wird vom C.I.S.T. – Center for Innovation & Sustainability in Tourism im Auftrag des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus durchgeführt und durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) gefördert.
 
Hier geht es zur Umfrage